Trafik poliçenizi e-Devlet üzerinden nereden kontrol edeceğinizi öğrenin. Belge ile sorgu uyuşmadığında ve yenileme öncesinde izlenecek adımları okuyun.
Trafik sigortamı nereden sorgulayabilirim?
e-Devlet’te Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi tarafından sunulan “Trafik Poliçe ve Hasar Bilgileri Sorgulama” hizmetini kullanabilirsiniz. Resmî hizmete kendi hesabınızla kimlik doğrulaması yaparak girin. Bu işlem mevcut kayıtları kontrol etmek içindir; yeni bir teklif istemek veya poliçe satın almakla aynı işlem değildir.
Sorgulamaya nasıl başlanır?
Aşağıdaki resmî hizmet bağlantısını açın veya e-Devlet içinde hizmetin tam adını arayın. Kendi hesabınızla giriş yapıp ekrandaki yönlendirmeleri izleyin. e-Devlet şifrenizi veya doğrulama kodunuzu Sigofi dahil hiç kimseye göndermeyin. Sigofi’nin bu rehberi hazırlaması, e-Devlet hesabınıza erişmemizi gerektirmez.
Poliçe belgesiyle hangi bilgileri karşılaştırmalıyım?
Elinizdeki belgenin sigorta şirketi, poliçe numarası, araç ve başlangıç-bitiş alanlarını okuyun. Sorgu ekranında sunulan karşılıklarıyla eşleştirin; aynı araca ait eski dönem poliçesini yeni belgeyle karıştırmayın. Birden fazla araç için işlem yaptıysanız hangi araç ve dönem üzerinde çalıştığınızı netleştirin.
Yeni poliçe görünmüyorsa ne yapmalıyım?
Belgenin düzenlendiği sigorta şirketi veya yetkili kanalla görüşüp poliçenin durumunu teyit edin. Teklif dosyası mı, poliçe mi teslim aldığınızı kontrol edin; yalnızca fiyat mesajını düzenlenmiş poliçe saymayın. Uyuşmazlığı açıklarken hangi araç ve belgeyi kontrol ettiğinizi belirtin. Sebebi bilinmeden kesin bir bekleme süresi varsaymayın veya hemen ikinci poliçe satın almayın.
Sorgulama ile araç hasar araştırması aynı ihtiyaç mı?
Bu rehberin amacı kendi trafik poliçenizin kaydı ve belgesi hakkında nasıl kontrol yapacağınızı açıklamaktır. İkinci el araç alımında aracın bütün geçmişini araştırmak ayrı bir ihtiyaçtır. Tek bir poliçe kaydını görmek, aracın bütün hasar ve teknik durumuna ilişkin inceleme yaptığınız anlamına gelmez.
Yenileme veya noter işlemi için ne yapmalıyım?
Mevcut poliçenin bitişini kontrol ettikten sonra yenileme için güncel teklif isteyebilirsiniz. Yeni araç alıyorsanız alıcı adına hazırlanacak poliçeyi, satıcının mevcut kaydından ayrı değerlendirin. Telefon veya WhatsApp ile hangi işlem aşamasında olduğunuzu anlatın; ihtiyaç duyduğunuz teklif ve belge hazırlığını birlikte yapalım.
İşleminiz için ilgili rehberler
Trafik sigortası bilgisi ve teklif hazırlığı