Kaskoda ikame araç talebini, kullanım süresini ve teslim koşullarını öğrenin. Araç kiralamadan önce sigorta şirketine sorulacak soruları hazırlayın.
İkame araç nedir, her servis işleminde verilir mi?
İkame araç, poliçenizdeki koşullar gerçekleştiğinde kendi aracınız kullanılamazken ulaşımınızı sürdürmek için sağlanan geçici araç hizmetidir. Aracın serviste olması tek başına her durumda bu hakkı doğurmaz. Hasarın niteliği, onarım süreci ve poliçedeki hizmet koşulları birlikte değerlendirilir. Periyodik bakımla hasar onarımını aynı işlem saymayın.
İkame araç istemek için ilk olarak kimi aramalıyım?
Poliçenizi düzenleyen sigorta şirketinin hasar veya asistans kanalına başvurun. Aracınızın nerede olduğunu, hasar dosyanız açıldıysa numarasını ve ulaşım ihtiyacınızı belirtin. Talebin kayda alınıp alınmadığını, hangi koşulların beklendiğini ve sonraki iletişimin nasıl yapılacağını öğrenin. Servisin sizin adınıza otomatik talepte bulunduğunu varsaymak yerine başvurunun durumunu teyit edin.
Kasko kaç gün ikame araç verir?
Bütün kaskolar için geçerli tek bir gün sayısı yoktur. Poliçedeki azami süreyi, olay başına ve yıl içindeki kullanım koşullarını okuyun; sizin dosyanız için onaylanan süreyi ayrıca sorun. Onarım uzadığında ikame araç süresinin kendiliğinden uzayacağını düşünmeyin. Ek süre gereksinimini teslim tarihinden önce ilgili kanala iletin.
Kendim araç kiralarsam ücretini sigorta öder mi?
Kendi kiralamanızın karşılanacağını önceden kabul etmeyin. Kiralama yapmadan önce şirketin onay ve organizasyon koşullarını öğrenin. Araç sınıfı, teslim ve iade noktası, yakıt, ek sürücü veya varsa depozito gibi kiralama koşullarını sağlayıcıya sorun. Sigortanın sunduğu hizmetle kendi ek tercihlerinizi ayrı değerlendirin.
Yeni kasko teklifinde hangi dört soruyu sorayım?
Hangi olaylarda ikame araç sunuluyor? Kaç gün ve hangi sınıfta araç sağlanıyor? Talep hangi kanaldan yapılıyor? Teslim ve iade koşulları neler? Günlük ulaşımınız için bu hizmet önemliyse teklif görüşmesinin başında söyleyin. Aynı hizmet adı iki pakette bulunsa bile koşullarını karşılaştırarak size uygun kaskoyu seçelim.
İlgili hazırlık rehberleri
Kasko bilgisi ve teklif hazırlığı