DASK poliçenizi resmî kanallardan sorgulayın; adres, poliçe numarası ve bitiş tarihini kontrol edin. Kayıt görünmediğinde ne yapacağınızı öğrenin.
DASK poliçemi nereden sorgulayabilirim?
DASK’ın resmî poliçe sorgulama ekranını veya e-Devlet’te Doğal Afet Sigortaları Kurumunun Poliçe Sorgulama hizmetini kullanabilirsiniz. Mevcut kaydınızı kontrol etmek yeni poliçe satın almakla aynı işlem değildir. Önce hangi konutun ve hangi dönemin belgesini aradığınızı netleştirin.
Poliçe numarası yanımda değilse nasıl başlarım?
DASK ekranında sorgulama tipine göre farklı bilgi alanları bulunur. Size uygun sorgulama seçeneğini açıp yalnızca o seçeneğin istediği bilgileri hazırlayın. Ekranda istenen bilgiyi bilmiyorsanız tahminle doldurmayın. e-Devlet’i tercih ederseniz giriş işlemini kendi hesabınızla tamamlayın; şifrenizi veya doğrulama kodunuzu başkasına göndermeyin.
Sorgu sonucunda hangi bilgileri okumalıyım?
DASK ekranında sunulan poliçe numarası, riziko adresi, bitiş tarihi ve şirket gibi alanları elinizdeki belgeyle karşılaştırın. Daire yüzölçümü ve bina bilgilerinde fark görürseniz not edin. Aynı sitede başka daireye veya eski konutunuza ait kaydı, bugün kontrol ettiğiniz evin kaydı sanmayın.
DASK poliçesi görünmüyorsa hemen yenisini mi almalıyım?
Önce sorgulama için doğru bilgileri kullandığınızı kontrol edin. Sonuç alamaz veya belgeyle farklılık görürseniz poliçeyi düzenleyen şirket ya da yetkili kanalla görüşün. Sorunun sebebi netleşmeden ikinci poliçe satın almak yerine mevcut kaydın durumunu öğrenin. Sadece teklif mesajı almış olmanızla poliçe belgesi teslim almanız farklı aşamalardır.
Bitiş tarihi yakınsa sonraki adım nedir?
Kayıt ve konut bilgileri doğruysa yenileme hazırlığına geçebilirsiniz. Telefonla görüşürken poliçenin hangi konuta ait olduğunu ve ne zaman bittiğini söyleyin. Abonelik işlemi için kontrol yapıyorsanız doğru adrese ait geçerli belgeyi hazırlayın. Yenileme veya bilgi düzeltme ihtiyacınızı Sigofi’ye anlatarak gerekli adımları birlikte netleştirebilirsiniz.